当好“服务员” 为实体经济发展“添砖加瓦”

当好“服务员” 为实体经济发展“添砖加瓦”

——记贺州市实体经济服务员卢一贝、周兆华

“祝贺卢一贝、周兆华被评选为贺州市实体经济服务员工作分队3月份的优秀服务员！”随着自治区实体经济服务员驻贺州市工作队副队长覃焕焱的话音落下，实体经济服务员第一季度总结会的会场里响起了一阵热烈的掌声。

为激励实体经济服务员立足岗位、争先创优，自治区实体经济服务员驻贺州市工作队（以下简称“自治区工作队”）每月评选出贺州市工作分队两名优秀服务员，以树立标杆、弘扬先进，让大家主动向模范学习，增强队伍的凝聚力和荣誉感。

“我会继续履行好工作职责，带领市专责组的队员们持续深化实体经济服务，为实现贺州实体经济高质量发展贡献力量。”作为“优秀服务员”的卢一贝掷地有声。

图为卢一贝

卢一贝原是贺州市生态移民发展中心四级调研员，如今成了贺州市实体经济服务员管理专责组的组长，虽然是全新的工作领域，他却没有一点迟疑。

刚到专责组，他便接到了任务：组织召开贺州市委、市政府与自治区工作队的见面会。“都动起来！”卢一贝迅速动员专责组的队员多方联系，积极协调市领导、原自治区工业振兴特派员工作队和自治区实体经济服务员工作队，在自治区工作队进驻贺州第二天成功召开见面会，有效增进贺州市委、市政府与自治区工作队之间的交流。

 服务好实体经济是一场硬仗，实体经济服务员迫切需要一套健全完善的工作机制推动运转。作为市专责组组长，卢一贝深感责无旁贷。他积极与自治区工作队交流沟通，多方了解学习，不断探索实体经济服务员的服务模式和工作制度，提出不少建设性意见，很快便协助制定了贺州市实体经济服务员工作方案和运行机制，创新成立一个领导办公室、五个分工小组、四个专项突击队的组织架构，让实体经济服务员管理有制可依、有规可循，确保服务责任落地。

好政策是“及时雨”“雪中炭”，但如果企业不知晓、不会用，政策效力就会大打折扣。为打通政策达企“最后一公里”，卢一贝主动扛起责任，通过多方协调，组织各行业主管部门和要素保障部门的业务骨干，为全体实体经济服务员开展为期两天的业务培训，讲解各类惠企政策措施和重点业务的办理审批流程，让服务员们对惠企政策和措施有了更加全面清晰的认识，提升了实体经济服务员业务水平及服务能力。

自治区工作队进驻贺州以来，推动实体经济调研服务在全市全线铺开，持续畅通服务企业的“最后一公里”，助企纾困解难，不少实体经济服务员都获得企业点赞，周兆华就是其中一员。

图为周兆华

与卢一贝一同被评为3月“优秀服务员”的周兆华是贺州市实体经济服务员平桂分队的队员，他原是贺州市社保中心城乡居民养老科的科长，成为实体经济服务员后，他很快进入了角色，积极投入到实体经济服务中。

2月19日，贺州市平桂区珠宝电商选品中心广场上人头攒动，这里正在举行2024年贺州市平桂区“春风行动”直播带岗现场招聘会，周兆华在现场为求职者们讲解就业政策。深知“用工难”是限制企业发展的瓶颈，周兆华积极运用后盾单位力量，协助贺州市人社局组织开展了15场招聘会，累计吸引了456家企业参与，提供9271个就业岗位，为许多出现“用工难”问题的企业填补了用人缺口。

“多亏了你们，我们公司的新项目能加快进度了！”广西贺州卓宝新材料有限公司负责人握着周兆华的手感激地说道。这事要从3月8日的一次入企走访说起。因曾在高新区工作过，周兆华主动与平桂分队的队员开展企业走访，了解企业经营状况和当前难题。

“我们公司新项目的工地外道路不通，建设材料运输不便，影响了施工进度，你们能不能帮忙协调一下？”听到卓宝公司反映的问题，周兆华认真做好记录，回队后立即上报。平桂分队迅速启动工作机制召开会议，研究提出解决思路。经过努力协调联系，不到10天，周兆华便将道路平整的方案反馈到卓宝公司，公司负责人对他和平桂分队的高效工作赞不绝口。

“有‘老园区’带领我们，企业更容易敞开心扉了。”提起周兆华，平桂分队的队员笑着说。在他的努力下，企业走访开展顺利，实体经济服务如春雨般渗入企业、项目。截至3月26日，平桂分队已走访碳酸钙粉体、黄金珠宝、新能源、新材料等企业92家，梳理企业反馈物流、用地、融资方面等问题41个，实际解决问题32个。